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手机焦点事件盘点:三星爆炸、苹果关机、荣耀6手机自动关机、8848钛金手机虚假宣传(4)

来源:楚网综合 责任编辑:admin 发表时间:2017-03-15 13:54 

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相比前几个事件的知名度,荣耀6手机的自动关机事件就显得低调许多,并没有被大肆报道。来自中国质量万里行平台上的投诉称:

武汉顾先生发来投诉,反映荣耀6手机在40%左右电量跳零自动关机,无法开机只能接充电器开机,开机后电量又恢复40%左右。之后顾先生在华为的官方售后店检验了手机电池证明电池质量有问题,并已开具了检测报告,但华为官方拒绝提供换电池服务。

电池电量使用记录,断崖式下降(图片来源网络)

电池电量使用记录,断崖式下降(图片来源网络)

运城王先生投诉:“华为荣耀6手机剩50%的电量自动关机,不连接充电器开不了机,连接充电器后,手机显示还有50%的电量,这样的情况已经大半年了。现在的手机电池都是锂电池,华为这个锂电池也太不耐用了,而且过了1年的电池质保期,就出现了这情况。”

消费者声音:在10月1日之前,华为发现了论坛荣耀六电池投诉问题,以官方免费更换电池噱头掩盖了电池质量问题(并未在官网或新闻媒体发布正式公告,很多消费者并不清楚截止10月1号之前的换电池活动),10月之后消费者碰到的同质量问题华为拒绝处理。现在华为花粉论坛荣耀六的问题反馈板块依然有很多反映投诉电池质量问题的消费者。

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